Međuljudske vještine koje treba razvijati u eri umjetne inteligencije

‍

Dok s nestrpljenjem promatramo razvoj događaja u 2023. godini, jedno ključno pitanje ostaje: kako će sve naprednija umjetna inteligencija (AI) utjecati na naše živote?

‍

Iako se rasprave o tome mogu li strojevi zamijeniti ljude nastavljaju, rješenje vjerojatno leži u tome da se usredotočimo na naše jedinstvene sposobnosti i naučimo surađivati s AI. U svijetu koji je sve više obilježen „hladnom“ tehnologijom, emocionalna inteligencija i međuljudske vještine postaju sve važnije.

‍

Evo ključnih kompetencija koje treba razvijati.

‍

Kritičko razmišljanje i provjera informacija

‍AI alati poput ChatGPT-a mogu pružiti impresivne odgovore na temelju dostupnih podataka s interneta. Međutim, te informacije nisu uvijek točne niti ažurirane.

‍
Sposobnost kritičkog ispitivanja podataka, razlikovanja činjenica od fikcije i prepoznavanja manipulacija ostaje jedna od ključnih ljudskih snaga. Samo kroz vlastito prosuđivanje možemo osigurati da su informacije koje pruža AI korisne i pouzdane.

‍

Analiza i interpretacija podataka

‍AI može analizirati velike količine podataka i pružiti vrijedne uvide, primjerice o ciljnim skupinama. No sljedeći korak – interpretacija i smislena primjena tih podataka – još uvijek ovisi o čovjeku.

‍
Ljudi imaju dublje razumijevanje ljudskog ponašanja i mogu koristiti podatke za razvoj kreativnih i učinkovitih rješenja koja AI sama ne može postići.

‍

Sposobnost rješavanja problema

‍AI olakšava svakodnevni rad automatizacijom mnogih zadataka. Može ponuditi prijedloge i postaviti temelje za kreativna rješenja.

‍
Međutim, konačne odluke i rješavanje složenih problema, osobito onih koji zahtijevaju emocionalnu inteligenciju, ostaju u domeni ljudi. Sukobe s kolegama ili strateške odluke AI ne može riješiti umjesto nas.

‍

Komunikacijske vještine

‍Učinkovita komunikacija i dalje je ključni dio ljudske interakcije – bilo s AI-jem ili drugim ljudima.

‍
Ispravno „razgovarati“ s AI-jem, primjerice formuliranjem jasnih upita, ključno je za dobivanje relevantnih rezultata. No u međuljudskim odnosima komunikacija je još važnija: jača suradnju, razumijevanje i uspjeh unutar timova i organizacija.

‍

Kreativnost

‍Kreativnost je ljudska sposobnost koju AI ne može zamijeniti. Dok AI ubrzava procese i nudi ideje, sposobnost stvaranja originalnih i emocionalnih poveznica ostaje isključivo ljudska.

‍
Razvoj i njegovanje kreativnog načina razmišljanja stoga su od presudne važnosti. Umjetna inteligencija trebala bi se koristiti kao alat za olakšavanje rutinskih zadataka, dok se ljudi fokusiraju na inovativne i kreativne aktivnosti.

‍

Zaključak

‍Era umjetne inteligencije pruža ogromne mogućnosti, ali zahtijeva aktivan razvoj naših jedinstvenih ljudskih sposobnosti. Kritičko razmišljanje, komunikacija, rješavanje problema i kreativnost ključni su ne samo za koegzistenciju s AI-jem, već i za korištenje njegovih prednosti.

‍
Jačanjem ovih „mekih“ vještina i promatranjem AI-ja kao alata možemo izgraditi harmoničnu i produktivnu budućnost.

‍

Autorica: Ivana Tomić, Smartpoint Adria Brand Specialist
Izvor slike: Unsplash