Može li Web3 zauvijek promijeniti tržište digitalnog marketinga?
Razvoj Web3 – decentraliziranog online ekosustava temeljenog na blockchainu – ima potencijal temeljito transformirati sektor digitalnog marketinga. Iako je Web3 još u fazi implementacije, rani primjeri pokazuju kako ova tehnologija može riješiti izazove digitalnog marketinga i stvoriti nove prilike.
Kako Web3 može revolucionirati digitalni marketing?
- Prevladavanje postojećih ograničenja
Web3 nudi rješenja za neke od najvećih izazova s kojima se današnji marketinški stručnjaci suočavaju:
- Zaštita podataka i privatnost: U doba strožih propisa, korisnici dragovoljno dijele podatke u zamjenu za personalizirane pogodnosti – primjerice putem NFT-ova.
- Privlačenje pažnje: Umjesto borbe za vidljivost na prezasićenim društvenim mrežama, Web3 stvara nove mogućnosti interakcije kroz ekskluzivan sadržaj i zajednice.
- NFT-ovi kao alat za lojalnost marki
Nezamjenjivi tokeni (NFT) omogućuju markama da svojim kupcima ponude jedinstvene pogodnosti. Oni mogu poslužiti kao nagrade za lojalnost, ekskluzivna iskustva ili čak certifikati autentičnosti za fizičke proizvode. Marke kao što su Adidas i PRADA pokazale su kako NFT-ovi mogu ojačati lojalnost kupaca.
Uspješne Web3 strategije u praksi
- Adidas: Izgradnja nove zajednice
Adidas je 2021. godine lansirao NFT kolekciju „Into the Metaverse“, koja je osim ekskluzivnih fizičkih proizvoda omogućila vlasnicima sudjelovanje u procesu kreacije. Cilj je bio stvoriti novu zajednicu koja nadilazi klasične odnose s kupcima. - PRADA: Spoj fizičkog i digitalnog luksuza
PRADA poklanja NFT-ove kupcima koji kupe limitirane fizičke artikle. Ti NFT-ovi omogućuju pristup ekskluzivnim događanjima poput modnih revija, čime se dodatno jača lojalnost marki.
Izazovi i prilike Web3 u marketingu
- Tehnički izazovi
Web3 je još uvijek u povojima, a tehničke greške mogu narušiti korisničko iskustvo. Marke moraju osigurati da su njihove Web3 strategije besprijekorne i prilagođene korisnicima, budući da kupci imaju malo tolerancije za probleme. - Jasna vrijednost za kupce
Najveći izazov je uvjeriti kupce da posjedovanje NFT-a donosi stvarnu vrijednost. To zahtijeva jasnu komunikaciju i privlačne, ekskluzivne pogodnosti. - Nove strategije korištenja podataka
Za razliku od tradicionalnih praksi, u Web3 ekosustavu kupci svoje podatke svjesno dijele s markama kako bi postali dio zajednica. Ova dragovoljna razmjena podataka omogućuje markama da bolje razumiju potrebe svoje publike i stvaraju relevantniji sadržaj.
Web3 kao budućnost digitalnog marketinga
Web3 tehnologije, uključujući NFT-ove, otvaraju mogućnosti za redefiniranje odnosa između marki i kupaca. Iako su ove tehnologije još u razvoju, primjeri poput Adidasa i PRADA-e pokazuju kako inovativni pristupi mogu ojačati i lojalnost kupaca i imidž marke.
S pravom strategijom, Web3 može ne samo promijeniti način na koji marke komuniciraju s ciljnom publikom, već i dugoročno oblikovati sektor digitalnog marketinga. Ostaje za vidjeti kojom brzinom i u kojem opsegu će se ove tehnologije prihvatiti.
Autorica: Ivana Tomić, Smartpoint Adria Brand Specialist
Slika: Unsplash